Kargo politikası

Cordoni olarak, siparişlerinizi kendi stoklarımızdan en hızlı ve güvenli şekilde adresinize ulaştırmak için çalışıyoruz.

1. SİPARİŞ HAZIRLIK SÜRESİ Sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler ödeme onayının ardından hızla işleme alınır. Siparişleriniz kendi stoklarımızdan karşılandığı için kalite kontrol ve paketleme süreçleri tamamlanarak Aynı gün veya en geç 1 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilmektedir. Hafta sonu (Cumartesi-Pazar) ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.

2. TESLİMAT SÜRELERİ Kargoya teslim edilen siparişlerinizin tahmini varış süresi bulunduğunuz ile ve kargo firmasının dağıtım şubelerine bağlı olarak Türkiye'nin her yerine ortalama 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Mobil bölgelerde (kargo şubesinin olmadığı ilçeler/köyler) bu süre kargo firmasının dağıtım günlerine göre değişiklik gösterebilir.

3. KARGO ÜCRETLERİ Kargo ücretleri, şuan için Türkiye'nin her yerine ücretsizdir.

4. KARGO TAKİBİ Siparişiniz paketlenip kargo firmasına teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir "Kargo Takip Numarası" iletilecektir. Bu numara ile sitemizdeki "Sipariş Takibi" sayfasından veya ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden paketinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. TESLİMATTA HASAR DURUMU Siparişiniz adresinize ulaştığında kargo paketinde ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi gözle görülür bir hasar tespit ederseniz, paketi kesinlikle teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve en kısa sürede info@thecordoni.com üzerinden bizimle iletişime geçiniz.