Para iade politikası

1. CAYMA HAKKI (14 GÜN) Müşterilerimiz, sipariş verdikleri ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. İADE KOŞULLARI Cayma hakkının geçerli olabilmesi için iade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:

• Ürün kesinlikle kullanılmamış, saatinize takılıp denenmek dışında gündelik olarak yıpratılmamış olmalıdır.

• Ürünün orijinal ambalajı, kutusu, varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız bir şekilde teslim edilmelidir.

• Yeniden satılabilirliği bozulmuş, kirlenmiş veya hasar görmüş saat kordonlarının iadesi yasa gereği kabul edilmemektedir.

3. İADE SÜRECİ NASIL İŞLER? İade işlemini başlatmak için, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde info@thecordoni.com adresi üzerinden sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Anlaşmalı kargomuz ile gönderilen iadelerde kargo ücreti Cordoni tarafından karşılanır. Farklı bir kargo firması ile gönderilen iadelerde gönderim ücreti müşteriye aittir.

4. PARA İADESİ İade ettiğiniz ürün depolarımıza ulaştıktan ve iade koşullarına uygunluğu incelendikten sonra, para iadesi süreci başlatılır.

• İade onaylandığında, ödemiş olduğunuz toplam tutar (kargo bedelleri dahil) 14 gün içerisinde ödemeyi yaptığınız kredi kartına / banka kartına PayTR güvencesiyle iade edilir.

• Bankanızın süreçlerine bağlı olarak, iade edilen tutarın kartınıza yansıması birkaç iş günü sürebilmektedir.

5. KUSURLU VE HASARLI ÜRÜNLER Kargo teslimatı sırasında paketinizde gözle görülür bir hasar varsa, paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız gerekmektedir. Eğer paket açıldığında üründe üretimden kaynaklı bir kusur veya yanlış ürün gönderimi söz konusuysa, lütfen teslimat tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde fotoğraflı bir şekilde bizimle iletişime geçiniz. Bu durumlarda tüm değişim ve iade kargo masrafları tarafımıza aittir.